Rücksendung von ein Produkt/Bestellung

Wenn Sie einmal etwas zurücksenden wollen:
 

  • 1. Schicken Sie eine Nachricht an curlysbeads@gmail.com und teilen Sie uns mit, welches Produkt/Bestellung Sie zurücksenden möchten. Bitte nennen Sie uns den Grund für Ihre Rücksendung, damit wir evtl. zukünftig etwas verbessern können.
  • 2. Das Päckchen bitte adressieren an: Curlys Beads, Ritsevoort 9, 1811 DM Alkmaar, Niederlande
  • 3. Nach Bekanntwerden Ihres Rücksendewunsches wird der entsprechende Zahlbetrag innerhalb von 14 Tagen zurücküberwiesen. Vorausgesetzt, Ihre Rücksendung hat uns in einwandfreiem Zustand erreicht.


Rücksendung und Bedenkzeit

Natürlich kann es einmal vorkommen, dass Sie mit einem Produkt oder der ganzen Lieferung von uns nicht zufrieden sind. Vielleicht ist die Farbe des Edelsteins anders, als Sie es sich vorgestellt haben, oder die Perle hat nicht das Maß, welches Sie gerade benötigen. Sie haben in jedem Fall das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach deren Empfang,
ohne Angabe von Gründen zu annullieren. Natürlich möchten wir gerne die Gründe wissen, um unsere Standards stetig zu verbessern.

Nachdem Sie uns von der Annullierung Ihrer Bestellung in Kenntnis gesetzt haben, haben Sie nochmals 14 Tage Zeit, das Produkt/die Bestellung zurückzusenden. Der vollständige Rechnungsbetrag incl. Versanskosten wird danach zurücküberwiesen. Allein die Kosten für die Rücksendung sind von Ihnen selbst zu tragen. Die entsprechenden Tarife erfahren Sie bei dem von Ihnen gewählten Versandunternehmen.

Wenn Sie Gebrauch von Ihrem Widerrufsrecht machen, muss das Produkt und alles Zubehör sowie möglichst im Orginalzustand und in der Originalverpackung an Curlys Beads zurückgesandt werden. Um Gebrauch von diesem Widerrufsrecht zu machen, nehmen Sie bitte Kontakt via curlysbeads@gmail.com auf. Der entsprechende Zahlbetrag wird innerhalb von 14 Tagen nach Bekanntgabe Ihrer Rücksendung zurücküberwiesen, vorausgesetzt,  das Produkt ist in ordentlichem Zustand bei uns eingetroffen. Bitte,  verpacken Sie Ihre Rücksendung an uns sorgfältigt
z. B. mindestens mittels gepolstertem Umschlag.

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